Política de Privacidad

Última actualización: 10 de mayo de 2026

CoD Refresh ("la App") es operada por un desarrollador independiente. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usas la App:

Cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte. Opcionalmente, autenticación de múltiples factores (MFA).
Perfil: nombre de usuario, Activision ID, avatar (opcional), biografía y preferencias de visibilidad.
Estadísticas de juego: kills, muertes, asistencias, daño, posición en partida, K/D ratio y Skill Rating (SR), recopilados mediante análisis OCR de capturas de pantalla que tú envías voluntariamente.
Imágenes: fotos de scoreboards de Call of Duty que envías para verificación de K/D o análisis de partidas. Se procesan para extraer datos y se almacenan asociadas a tu cuenta.
Contenido del Tribunal Comunitario: cuando reportas a otro usuario o te defiendes ante un reporte, recopilamos la razón del reporte, descripción textual, hasta 5 fotos y un video corto (máximo 30 segundos, 20 MB) capturados con la cámara del dispositivo. Estos contenidos son visibles a la comunidad para emitir su voto.
Mensajes y chats: mensajes que envías en partidas y salas de torneos quedan almacenados para que los participantes los vean.
Datos técnicos / diagnóstico: información anónima sobre crashes y rendimiento (vía Sentry). Emails, tokens, claves API y números de teléfono se redactan automáticamente antes de enviarse.
Identificadores de dispositivo: token de notificaciones push (APNs) para enviarte alertas. Identificador de publicidad (IDFA) solo si das tu consentimiento explícito vía el prompt de App Tracking Transparency (ATT).

2. Cómo usamos tus datos

Crear y mantener tu cuenta y perfil.
Calcular estadísticas, rankings y Skill Rating.
Organizar partidas privadas y torneos.
Verificar tu K/D ratio mediante análisis de imagen (OCR).
Operar el Tribunal Comunitario: mostrar reportes y defensas a la comunidad para que voten, pausar automáticamente cuentas con 10 reportes y aplicar el veredicto comunitario (ban o reactivación) según el resultado de la votación.
Proveer análisis de rendimiento mediante Coach AI.
Enviarte notificaciones sobre partidas, torneos, invitaciones y casos del Tribunal en los que puedas votar.
Mejorar la estabilidad y rendimiento de la app.
Mostrar anuncios. Si das tu consentimiento ATT, podrán ser personalizados; si no, serán contextuales.

3. App Tracking Transparency (ATT)

iOS te muestra un prompt nativo preguntando si permites que la App use tu IDFA para personalizar anuncios. Si dices No, AdMob no recibirá tu IDFA y los anuncios serán contextuales (no personalizados). La funcionalidad de la App no cambia. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento en Ajustes de iOS → CoD Refresh → Tracking.

4. Servicios de terceros

La App utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:

Servicio	Propósito	Política
Supabase	Backend, autenticación, base de datos, almacenamiento, realtime	supabase.com/privacy
Google AdMob	Publicidad	policies.google.com/privacy
Google UMP	Gestión de consentimiento publicitario (GDPR)	policies.google.com/privacy
Google Gemini AI	OCR fallback y Coach AI	ai.google.dev/terms
Sentry	Reporte de errores y crashes	sentry.io/privacy
Apple APNs	Notificaciones push	apple.com/privacy
Apple Vision Framework	OCR primario de scoreboards (procesamiento on-device, no sale del dispositivo)	apple.com/privacy

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en reposo y en tránsito (TLS/SSL con SSL Pinning). Las contraseñas se almacenan con hash seguro y nunca son accesibles en texto plano. Los tokens sensibles se guardan en el Keychain del dispositivo, no en almacenamiento local. La base de datos aplica Row-Level Security (RLS) para que cada usuario solo acceda a lo que le corresponde.

6. Retención de datos

Cuenta activa: mientras la mantengas activa.
Cuenta eliminada: 30 días tras solicitar el borrado, después se eliminan permanentemente. Durante esos 30 días puedes cancelar la solicitud.
Reportes y defensas del Tribunal: hasta 1 año tras el cierre del caso para auditoría comunitaria.
Crash logs: 90 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales desde tu perfil en la app.
Corregir información incorrecta.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (Ajustes → Eliminar cuenta).
Retirar el consentimiento para anuncios personalizados (Ajustes de iOS → CoD Refresh → Tracking).
Pedir tus datos en formato exportable (escríbenos al correo de contacto).
Apelar veredictos del Tribunal Comunitario contactando al equipo administrativo desde tu perfil.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@codrefresh.com.

8. Menores de edad

La App tiene clasificación 13+. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 está usando la App, escríbenos para eliminar la cuenta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última actualización. Para cambios materiales, te avisaremos en la App o por correo.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a: info@codrefresh.com

← Volver